El confinamiento social como consecuencia del nuevo coronavirus ha provocado un gran impacto en el comercio digital. Aunque muchas ecommerce han tenido que reajustar su funcionamiento debido al incremento de pedidos, no cabe duda que estos cambios son muy positivos para el comercio online en todo el mundo.
Con algunos cambios en las ecommerce para mantenerse a flote en tiempos de crisis, muchas empresas han sabido aprovechar este momento para crecer.
En este artículo, te contamos algunas de las cifras más significativas que reflejan el impacto del coronavirus en el comercio digital. Descubre al final, algunas de las predicciones que tienen los expertos para el próximo año.
Cifras sobre el impacto del coronavirus en el comercio digital
En la situación actual en la que nos encontramos, al consumidor no le queda mas remedio que satisfacer sus necesidades a través de Internet.
Y las compras del usuario promedio actualmente no solo se limitan a las mascarillas, antibacteriales y productos de primera necesidad, sino que el consumo es mucho más amplio (aunque existen productos con mayor demanda que otros, como por ejemplo los implementos para hacer deporte en casa)
El índice de tráfico online ha aumentado en un 22, 7 por ciento, mientras que las transacciones online se incrementaron en un 45, 2 por ciento. Los sectores de salud y alimentación han sido los más favorecidos, mientras que las esferas, turismo y moda están siendo las más perjudicadas por la pandemia.
De igual forma, se ha observado un significativo aumento de nuevas ecommerce que solo tenían una tienda física en funcionamiento. Sin dudas, este es un llamado urgente para todos aquellos negocios que aún no se reinventan.
A día de hoy, negar la importancia del comercio digital es un acto de suicidio para cualquier comercio.
Comercio online después de la pandemia
Lo que ha ocurrido este 2020 quedará para siempre en la memoria histórica de la humanidad. Probablemente, en muchos países tengamos que seguir tomando medidas sanitarias similares a las actuales, durante mucho tiempo.
En este sentido, el comercio digital se convierte en la principal herramienta de consumo para todo tipo de usuarios. Estadísticas aseguran que, para 2021, más del 17 por ciento del comercio minorista serán tiendas online.
Sin dudas, el impacto del coronavirus en el comercio digital tendrá un largo recorrido y lo que vivimos ahora solo es el principio.
Conclusión
Hasta que la situación sanitaria que vive el mundo esté debidamente controlada, no volveremos a la normalidad. También es una posibilidad que esa normalidad que tenemos en nuestra mente no vuelva a ser así por mucho tiempo.
Por ello, ahora más que nunca, los negocios deben invertir en marekting digital y el mejoramiento de sus sitios webs y tiendas online. Así como, mejorar el funcionamiento de los procesos de producción, distribución y venta en los diferentes sectores.
Todo ello, para sobrevivir en un escenario tan competitivo como es el comercio online.